Shams Safaga Resort ★★★★

Le toue en quad dans le desert. Le guide trop sympa. Le snorkeling génial, entrée en mer très agréable, pas de cailloux, sable fin.

Les taxi, ils essayent trop d'arnaquer les gens.

La plage et le snorkeling, la piscine. Le personnel au top !

Améliorer la literie

Piscine, plage à proximité avec transat. Buffet. Dans de sport

Navette hôtel pour hurgardha onéreuse. Chambre vétuste.

Plage à proximité avec kite et windsurf

Site exceptionnel pour kitesurf/wing, accès direct au local de stockage du matériel grâce au ION Club Bon emplacement pour excursions vers Louxor et Vallée des Rois Exceptionnel pour plongée ou snorkeling

Nourriture banale en formule all inclusive, pas de poisson grillé, pas de fruits, choix en légumes pauvre. Au bar, pas de vrais jus de fruits, alcool (whisky, vodka, ...) local (ça pique!!), bière locale à volonté ok (pas de pression)

Nous sejournons régulièrement au Shams pour nous reposer. Le personnel est tres agreable, les repas sont bien. La chambre pres de la plage est tres appréciable.

mais nous avons constaté une baisse de la prestation au restaurant pour le repas du soir où les nappes et serviettes en papier ont remplacé les nappes en tissu.

La nourriture était bonne. Un grand choix au petit déjeuner. La chambre était très silencieuse et bon emplacement (bungalow 1008). Le personnel était serviable sur demande.

Le choix des plats était trop répétitif. Nous en avions presque ras le bol après 3 jours. La chambre était vraiment très sale à notre arrivée. Le sol recouvert de poussière et de sable un peu partout. De l'eau stagnait au-dessus de l'amoire sous la climatisation. Il y avait même des excréments de petits animaux sur l'armoire; animaux que nous avons rencontrés quelques jours tard, 2 geckos. La chambre a tout de même été rapidement nettoyée complètement et à fond le lendemain. La télécommande de la climatisation ne fonctionnait pas mais elle a vite été changée. La réception nous avait proposé d'appeler plutôt que de chaque fois passer directement à la réception. Malheureusement le téléphone n'a jamais fonctionné. Problème de câblage externe. Concernant les produits de douche: il fallait en redemander tout les 2 jours car pas ajouter systématiquement. Service rapide mais ennuyeux de devoir chaque fois demandé. Idem avec linge de bain qui a aussi été oublié une fois. Quant à la piscine, les chaises longues étaient rapidement occupées/réservées par des linges sans personne et il fallait à chaque fois demander au service de piscine de nous trouver 2 chaises, ce qui se réalisait après une dizaine de minutes mais la personne attendait un pourboire, ce qui pour moi n'était pas justifié car service "normal". Le même problème avait lieu avec les chaises sur la plage. Le réglage de l'eau chaude au niveau de la douche pas évident, mais bien chaud, et pas de tuyau de douche mais douche fixe. Après plusieurs réclamations, le manager nous a proposé 2 nouvelles chambre, ce que nous avons apprécié mais au final refusé car: - la première sentait la fumée froide, puissance dix - la deuxième chambre était équipée d'un frigo hyper bruyant sans compter les voisins qui lors de la visite regardait la télévision et parlait fort, l'impression qu'ils étaient dans notre chambre. Au final aucune plus-value de changer.

Le site avec club de plongée, de kite et de windsurf a proximité et a prix correct Plage propre, Qualité prix / service

Buffet correct mais trop identique jour après jour. Clim bruyante dans la chambre. Spa vieillissant. A refaire.

Emplacement et les équipements

Le personnel désagréable, la qualité de la restauration, les nuisances sonores et olfactives (tabac)

La chambre était au bord de la plage. La climatisation était récente et tout était très propre. Le personnel était très sympa et la nourriture excellente. Le seul bémol était les animations du soirs trop bruyantes à mon goût. Mais je recommande vivement. Le rapport qualité/prix était super!

Le toue en quad dans le desert. Le guide trop sympa. Le snorkeling génial, entrée en mer très agréable, pas de cailloux, sable fin.

Les taxi, ils essayent trop d'arnaquer les gens.

La plage et le snorkeling, la piscine. Le personnel au top !

Améliorer la literie

Piscine, plage à proximité avec transat. Buffet. Dans de sport

Navette hôtel pour hurgardha onéreuse. Chambre vétuste.

Plage à proximité avec kite et windsurf

Site exceptionnel pour kitesurf/wing, accès direct au local de stockage du matériel grâce au ION Club Bon emplacement pour excursions vers Louxor et Vallée des Rois Exceptionnel pour plongée ou snorkeling

Nourriture banale en formule all inclusive, pas de poisson grillé, pas de fruits, choix en légumes pauvre. Au bar, pas de vrais jus de fruits, alcool (whisky, vodka, ...) local (ça pique!!), bière locale à volonté ok (pas de pression)

Nous sejournons régulièrement au Shams pour nous reposer. Le personnel est tres agreable, les repas sont bien. La chambre pres de la plage est tres appréciable.

mais nous avons constaté une baisse de la prestation au restaurant pour le repas du soir où les nappes et serviettes en papier ont remplacé les nappes en tissu.

La nourriture était bonne. Un grand choix au petit déjeuner. La chambre était très silencieuse et bon emplacement (bungalow 1008). Le personnel était serviable sur demande.

Le choix des plats était trop répétitif. Nous en avions presque ras le bol après 3 jours. La chambre était vraiment très sale à notre arrivée. Le sol recouvert de poussière et de sable un peu partout. De l'eau stagnait au-dessus de l'amoire sous la climatisation. Il y avait même des excréments de petits animaux sur l'armoire; animaux que nous avons rencontrés quelques jours tard, 2 geckos. La chambre a tout de même été rapidement nettoyée complètement et à fond le lendemain. La télécommande de la climatisation ne fonctionnait pas mais elle a vite été changée. La réception nous avait proposé d'appeler plutôt que de chaque fois passer directement à la réception. Malheureusement le téléphone n'a jamais fonctionné. Problème de câblage externe. Concernant les produits de douche: il fallait en redemander tout les 2 jours car pas ajouter systématiquement. Service rapide mais ennuyeux de devoir chaque fois demandé. Idem avec linge de bain qui a aussi été oublié une fois. Quant à la piscine, les chaises longues étaient rapidement occupées/réservées par des linges sans personne et il fallait à chaque fois demander au service de piscine de nous trouver 2 chaises, ce qui se réalisait après une dizaine de minutes mais la personne attendait un pourboire, ce qui pour moi n'était pas justifié car service "normal". Le même problème avait lieu avec les chaises sur la plage. Le réglage de l'eau chaude au niveau de la douche pas évident, mais bien chaud, et pas de tuyau de douche mais douche fixe. Après plusieurs réclamations, le manager nous a proposé 2 nouvelles chambre, ce que nous avons apprécié mais au final refusé car: - la première sentait la fumée froide, puissance dix - la deuxième chambre était équipée d'un frigo hyper bruyant sans compter les voisins qui lors de la visite regardait la télévision et parlait fort, l'impression qu'ils étaient dans notre chambre. Au final aucune plus-value de changer.

Le site avec club de plongée, de kite et de windsurf a proximité et a prix correct Plage propre, Qualité prix / service

Buffet correct mais trop identique jour après jour. Clim bruyante dans la chambre. Spa vieillissant. A refaire.

Excellent séjour de 6 semaines. Extrême gentillesse et disponibilité des personnels. Prestations de qualité. Merci à M Tarek, manager général régional, qui par son professionnalisme, a su régler un problème sensible.

Reception à améliorer. Un regret : la fermeture programmée pour fin 2023, de la partie windsurf par ION, qui ne conserve que le kitesurf.

Accueil par le personnel et sa gentillesse. Proximité avec le centre de Windsurf et de Kitesurf. Sejour dans un bungalow près du centre de windsurf, avec vue sur la mer.

Pas de problème à signaler.